FAQ

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour faciliter vos achats :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard) : paiement sécurisé via notre plateforme partenaire BNP Paribas
• PayPal : Permet de payer rapidement, en toute sécurité
• PayPal Later : Paiement rapide sécurisé et en 4x sous réserve d'acceptation par PayPal
• Virement bancaire : Nous fournissons nos coordonnées bancaires lors de la validation de votre commande
• Google Pay / Apple Pay

Une fois votre commande validée et payée, elle est immédiatement traitée par notre équipe. Nous ne pouvons pas garantir de modification ou d'annulation, mais nous vous invitons à nous contacter au plus vite.

Dès que votre commande est validée, une facture est automatiquement envoyée à votre adresse e-mail. Vous pouvez également retrouver cette facture sur votre compte Spiral.

Nous expédions nos colis avec Colissimo, un service de La Poste réputé pour sa fiabilité. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.

Les délais de livraison dépendent du type de produits commandé :

• Produit en stock : 48h ouvrés après expédition (48h en France, 3 à 4 jours en Europe et 5 à 22 jours en Outre-Mer)
• Produit en pré-commande : Voir dans le descriptif du produit ou contactez-nous

Vous avez le choix entre :

• Une livraison à domicile sans signature
• En point retrait Colissimo (un commerce, une Poste et, maintenant, même un voisin)

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Ils sont indiqués avant validation de votre commande.

Pour la france métropolitaine, il n’y a pas de frais supplémentaire. Pour les pays à l’international(Suisse, UK) certains frais de douane sont à prévoir à la réception de votre colis.

Nous expédions nos produits à l’international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Contactez-nous pour plus de détails.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé et dans son emballage d'origine.

Pour effectuer un retour, connectez-vous sur votre compte et suivez les instructions dans l'onglet retour ou contactez-nous.

Si vous recevez un produit défectueux ou différent de ce que vous avez commandé, contactez-nous immédiatement avec des photos du produits et de son emballage. Après l’analyse de votre demande par notre service SAV nous reprendrons contact avec vous dans les plus brefs délais

Vos colis sont expédiés de notre entrepôt situé à Corbas dans le département du Rhône. Afin que vous receviez votre colis en pré-commande plus rapidement, il se peut que certains produits soient expédiés directement de nos fournisseurs en Europe. Vous serez alors contacté par nos soins.

Nous travaillons en partenariat avec les plus grandes marques de football américain qui ont toutes comme origine les USA. Les produits sont fabriqués dans différents endroits comme les USA, la Chine, le Vietnam, l'Indonésie etc.

Nos marques partenaires :

• RIDDELL
• SCHUTT
• WILSON
• MCDAVID
• SHOC DOCTOR
• GRIP BOOST

Tous les articles que nous proposons sont neufs et proviennent directement des fabricants. Nous ne louons pas de matériel.

Le casque de football américain est l’un des équipements les plus importants. Il faut donc pour cela bien choisir son casque, qu’il soit le mieux adapté à votre tête pour une protection optimale. Voici les étapes à suivre :

1. Mesurez votre tour de tête à l’aide d’un mètre de couture (si vous avez la possibilité d’essayer un casque en amont faite le pour encore plus de fiabilité)
2. Référez-vous à la charte des tailles dans le descriptif du casque pour choisir votre taille. Si vous souhaitez des informations complémentaire sur le choix de votre taille, vous pouvez nous joindre au +33781708930, contact@spiralfootball.fr
3. Choisissez la bonne grille en fonction du modèle de casque et de votre poste sur le terrain
4. Optez pour une visière si nécessaire (en respectant les règles de votre ligue)
5. Une fois reçu vérifiez l'ajustement : le casque doit être bien ajusté sans être trop serré

Plus de détails : Voir notre tutoriel

• RIDDELL leader du marché, propose des casques innovants comme l’AXIOM avec un ajustement personnalisé et des looks
• SCHUTT réputé pour sa robustesse et ses multiples options de personnalisation.

Le choix des épaulières dépend de votre poste :

• QB / WR / DB (épaulière skill) → modèles légers offrant une grande mobilité
• RB / LB (All purpose) → bon équilibre entre protection et agilité
• OL / DL (lineman) → épaulières renforcées pour encaisser les impacts

Pour choisir la taille de votre épaulière il faut :

1. Prenez un mètre de couture et mesurer votre tour de poitrine et le largueur de vos épaules
2. Référez-vous au guide de taille de l’épaulière dans le descriptif de cette dernière. Si vous avez la chance d’essayer le modèle au préalable cela vous permettra d’être plus sûr lors de votre choix
3. Une fois votre épaulière en main enfilez la et serrez les sangles droite et gauches en prenant soin de les faire passer dans les passants prévus à cet effet. Une fois bien réglé, vous devez obtenir un ajustement confortable sur votre dos et votre poitrine. Votre épaulière doit être en contact avec votre corps et vous vous sentez bien
4. Le rembourrage (la partie en mousse) de votre épaulière sous l’épaulette casquette doit être perpendiculaire à votre bras. Votre coup doit pouvoir bouger avec votre casque sans être en contact avec l’épaulière.
5. Assurez-vous que l’omoplate est recouverte de manière adéquate par l’arche. Votre sternum doit être protégé par votre épaulière.

Plus de détails : Voir notre tutoriel

Il existe des types de gants pour les différents postes :

• Receveur, Defensif back (WR, DB) : gants avec un fort grip (Grip Boost, Nike, Cutters)
• Running back, Linebacker (RB, LB) : protection sur le dessus et grip à l'intérieur
• Homme de ligne (OL, DL) : gants plus renforcés pour la protection lors des chocs

La grille est un élément essentiel du casque de football américain. Elle protège le visage des impacts et influences tout à la fois votre champ de vision et votre respiration. Un mauvais choix peut affecter votre performance et votre confort sur le terrain.

Non, chaque marque et chaque modèle des casque a ses propres types de grille compatibles. Par exemple :

• RIDDELL : Les grilles pour Speed, SpeedFlex et Axiom sont spécifique à chaque modèle.
• SCHUTT : Les grilles pour F7, Vengeance et Air XP ne sont pas interchangeable

Avant d’acheter une grille, assurez-vous quelle est compatible avec votre casque

Oui mais toutes les grilles ne sont pas compatibles avec une visière. Pour fixer une visière :

• Vérifiez que votre grille n’a pas trop de barreaux au niveau des yeux.
• Choisissez une visière universelle ou une visière adaptée à votre marque de casque (Riddell, Oakley, Under Armour, etc.).
• Utilisez les attaches fournies pour sécuriser la visière à votre grille.

Les grilles en titane sont plus légères que celles en acier tout en étant très résistantes. Elles sont particulièrement appréciées des joueurs qui cherchent à réduire le poids du casque pour plus de confort et de rapidité.

L’installation varie selon les modèles, mais voici les étapes générales :

• Retirez les vis et attaches de l’ancienne grille.
• Positionnez la nouvelle grille en alignant les trous de fixation.
• Fixez-la avec les vis fournies et serrez bien pour éviter tout mouvement.

Plus de détails : Voir notre tutoriel

Nous déconseillons toute modification de la grille, car cela pourrait compromettre sa solidité et sa conformité aux normes de sécurité. Certaines marques proposent directement des grilles colorées si vous souhaitez un look personnalisé.

Un casque bien entretenu garantit une meilleure durabilité, hygiène et sécurité. La sueur, la poussière et les chocs répétés peuvent altérer ses performances et son confort. Un nettoyage régulier permet de conserver une bonne visibilité, d’éviter les mauvaises odeurs et d’assurer un ajustement optimal.

Il est recommandé de nettoyer son casque après chaque match ou entrainement intensif. Un nettoyage plus approfondi peut être effectué toutes les 2 – 3 semaines pour maintenir une bonne hygiène et préserver les matériaux.

Il est recommandé de nettoyer son casque après chaque match ou entrainement intensif. Un nettoyage plus approfondi peut être effectué toutes les 2 – 3 semaines pour maintenir une bonne hygiène et préserver les matériaux.

Voici les éléments nécessaires au nettoyage du casque :

• Un chiffon doux ou en microfibre
• Un spray nettoyant doux (savon doux ou nettoyant spécialisé)
• Une brosse à dents souple pour les recoins
• Un désinfectant sans alcool pour les parties en contact avec la peau
• Une serviette propre et sèche
• Tout simplement de L’EAU

Évitez les produits agressif (alcool, acétone, solvants) qui peuvent abîmer la coque et les mousses internes.

• Dépoussiérer la surface avec un chiffon doux
• Appliquer un spray nettoyant sur la coque du casque
• Essuyer avec un chiffon humide en effectuant des mouvements circulaires
• Sécher avec une serviette propre pour éviter les traces d’eau

L’intérieur du casque accumule la sueur, les bactéries et les mauvaises odeurs.

• Retirer les coussinets internes
• Nettoyer chaque mousse avec un chiffon humide et un désinfectant sans alcool
• Pour les mousses fixes utiliser un chiffon légèrement humide et une brosse à dents souple pour enlever la saleté
• Laisser sécher à l’air libre, loin d’une source de chaleur

Un casque n’est pas éternel ! Voici les signes indiquant qu’il faut envisager un remplacement :

• Fissures ou impacts visibles sur la coque.
• Mousses internes aplaties ou détériorées.
• Grille rouillée ou tordue.
• Système de fixation défectueux.
• Le casque a plus de 5 ans et a subi plusieurs chocs.

Rappel : Un casque endommagé ne protège plus efficacement ! Il est essentiel de le remplacer à temps pour garantir ta sécurité sur le terrain.

Plus de détails : Voir notre tutoriel

Un ballon en cuir bien entretenu offre :

• Une meilleure adhérence pour le lancer et la prise en main.
• Une plus longue durée de vie, en évitant le dessèchement et les fissures.
• Une meilleure résistance aux intempéries, notamment à l’humidité.
• Un toucher optimal, essentiel pour la performance en match et à l’entraînement.

Voici les éléments nécessaires :

• Une brosse douce ou une éponge
• Un chiffon propre et sec
• De l’eau tiède (sans savon)
• Un conditionneur pour cuir (ex : Wilson Football Prep Conditioner)
• Spray wilson
• Une cire pour améliorer l’adhérence

• À éviter :

  • Ne jamais utiliser de savon ou de produits chimiques agressifs
  • Ne pas immerger complètement le ballon dans l’eau.
  • Ne pas exposer le ballon à des températures extrêmes.

• Enlever la saleté et préparer le ballon à l’aide de la brosse Wilson pour retirer la poussière et les résidus.
• Renforcer et hydrater le cuire du ballon : Appliquer l’équivalence d’une pièce de monnaie (1€) du football prep conditionner puis étaler pour en faisant des petits cercles pour faire pénétrer le produit (répéter l’opération sur chaque face du ballon, le ballon va brunir c’est normal)
• Laisser sécher environ 20min
• A l’aide de la barre de cire frotter la sur les différentes faces du ballon pour ajouter de l’adhérence
• Prenez à nouveau la brosse et frotter de nouveau toutes les faces du ballon pour étaler et faire pénétrer la cire
• Pour finir venez fixer le tout à l’aide du Spray (2-3 pschitt de spray sur chaque face du ballon) puis étaler le spray sur la surface

• Astuce : Pour garder un toucher optimal, il est conseillé d’utiliser un conditionneur spécial cuir de ballon tous les 2 à 3 entretiens.

  Plus de détails : Voir notre tutoriel

Notre showroom est situé au 4 Rue du Mont Blanc à Corbas 69960. Vous pouvez y essayer les équipements et bénéficier de conseils personnalisés.

Oui, il est nécessaire d’appeler à l’avance pour nous prévenir de votre visite.

Oui nous sommes présents sur des événements comme des tournois ou encore la final de championnat D1 avec un stand d’article. Nous installons également un stand dans les clubs partenaire une fois par an en début de saison lors du SPIRAL FOOTBALL TOUR afin de rencontrer joueurs et club partenaires et de vous proposer nos produits.